Návod na nákup v e-shope

1. Prehľadávanie produktov

• Po otvorení e-shopu môžete začať prehľadávať produkty. 
• Môžete použiť vyhľadávaciu lištu, ak hľadáte konkrétny produkt.

2. Detail produktu

• Kliknite na produkt, ktorý vás zaujíma, aby ste otvorili jeho detail.
• Tu nájdete fotografie, popis produktu, cenu, technické špecifikácie a recenzie od ostatných zákazníkov.

3. Pridanie do košíka

• Ak sa rozhodnete produkt zakúpiť, zvoľte požadované množstvo a kliknite na tlačidlo „Pridať do košíka“.
• Môžete pokračovať v nakupovaní alebo prejsť do košíka.

4. Prehľad košíka

• Po pridaní produktov do košíka sa môžete pozrieť na svoj výber kliknutím na ikonu košíka.
• Skontrolujte, či sú v košíku správne produkty, množstvá a celková cena. Môžete tu tiež upraviť množstvo alebo produkt odstrániť.

5. Pokladňa (Checkout)

• Ak ste pripravení objednať, kliknite na tlačidlo „Pokladňa“.
• Mnohí e-shopy ponúkajú možnosť registrácie alebo nákupu ako hosť. Registrácia môže ponúknuť výhody ako rýchlejšie budúce nákupy a prístup k histórii objednávok.

6. Zadanie dodacej adresy 

• Vyplňte potrebné údaje, ako je meno, adresa (na ktorú chcete tovar doručiť), e-mail a telefónne číslo.

7  Spôsob Dopravy
    
     Vyberte si sposôb dopravy (DPD,Packeta,Toptrans)

8. Výber spôsobu platby

• Vyberte spôsob platby (kreditná karta, debetná karta, PayPal, prevodom, dobierka, atď.).
• Zadajte požadované platobné údaje.

9. Prekontrolovanie objednávky

• Pred potvrdením objednávky skontrolujte všetky detaily – produkty, množstvá, dodaciu adresu a celkovú cenu.
• Ak je všetko v poriadku, môžete pokračovať.

10. Potvrdenie objednávky

• Po potvrdení objednávky obdržíte e-mail s potvrdením, ktorý obsahuje všetky dôležité podrobnosti o vašej objednávke a často aj sledovací kód.

11. Sledovanie zásielky

• Pomocou odkazov v e-maile môžete sledovať stav vašej zásielky. E-shop vám zašle informácie o tom, keď je vaša objednávka expedovaná.

12. Príjem tovaru

• Po doručení zásielky si skontrolujte, či je obsah v poriadku a zhoduje sa so správou o objednávke.
• Ak spozorujete akékoľvek problémy, okamžite kontaktujte zákaznícku podporu e-shopu.

13. Zanechajte recenziu

• Po niekoľkých dňoch používania tovaru môžete zanechať recenziu na e-shope, aby ste pomohli ostatným zákazníkom pri rozhodovaní.

Tento návod vám pomôže orientovať sa v procese nákupu v e-shopoch a zabezpečiť, aby ste mali pozitívny zážitok z nakupovania online. Nezabudnite si vždy prečítať podmienky a politiku vrátenia tovaru na stránke, aby ste presne vedeli, čo robiť v prípade, že by ste potrebovali tovar vrátiť alebo reklamovať.